Regulamin – AKAPOL – Wulkanizacja, Wymiana Opon, Mechanika

Ogólne Warunki Handlowe oraz informacje dla klientów:

1) Zakres

1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe spółki Akapol Serwis s.c. (zwanej dalej

„Sprzedawcą”) stosuje się do wszystkich umów zawartych między konsumentem lub

przedsiębiorcą (dalej „Klient”) a Sprzedającym obejmujących swoim zakresem towary

i/lub usługi wystawione przez Sprzedającego w jego sklepie internetowym. Niniejszym za

nieważne uznaje się stosowanie odrębnych warunków Klienta, chyba, że strony

postanowią inaczej.

1.2 Konsumentem, w rozumieniu niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych, jest

każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnych, które w przeważającej części nie

mogą zostać zaliczone ani do działalności handlowej, ani do działalności związanej z

wykonywaniem wolnego zawodu. Przedsiębiorcą, w rozumieniu niniejszych Ogólnych

Warunków Handlowych, jest osoba fizyczna lub prawna lub spółka osobowa zdolna do

czynności prawnych, która przy dokonywaniu czynności prawnych działa w

bezpośrednim związku z prowadzoną działalnością handlową lub wykonywanym wolnym

zawodem.

2) Zawarcie umowy

2.1 Opisy produktów przedstawione w sklepie internetowym Sprzedawcy nie stanowią

wiążącej oferty z jego strony, lecz służą złożeniu wiążącej oferty przez Klienta.

2.2 Klient może złożyć ofertę za pośrednictwem formularza zamówień on-line

dostępnego w witrynie sklepu internetowego Sprzedawcy. Polega to na tym, iż Klient, po

umieszczeniu w wirtualnym koszyku wybranych towarów i/lub usług, a także po

ukończeniu elektronicznej procedury złożenia zamówienia, poprzez kliknięcie przycisku

finalizującego proces, składa wiążącą prawnie ofertę zawarcia umowy w odniesieniu do

towarów i/lub usług w koszyku.

2.3 Poza uruchomieniem przycisku finalizującego proces zamawiania, poprzez kliknięcie

dodatkowego pola wyboru Klient potwierdza, że jego zamówienie podlega opłacie.

2.4 Sprzedawca przekaże Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży Towaru

wraz z numerem zamówienia w rozsądnym czasie po jej zawarciu..

2.5 Sprzedający może przyjąć ofertę Klienta w terminie pięciu dni

– poprzez przekazanie Klientowi potwierdzenia zamówienia w formie pisemnej lub

tekstowej (faksem lub pocztą elektroniczną); decyduje wówczas data otrzymania

potwierdzenia zamówienia przez Klienta lub

– poprzez dostarczenie Klientowi zamówionego towaru; decyduje wówczas data

dostarczenia towaru Klientowi lub

– poprzez wezwanie Klienta do zapłaty po złożeniu przez niego zamówienia.

Jeśli zajdą co najmniej dwa z powyższych zdarzeń, umowa zostanie zawarta w

momencie, w którym jedno z tych zdarzeń zajdzie jako pierwsze. Nieprzyjęcie przez

Sprzedawcę oferty Klienta w wyżej podanym terminie będzie jednoznaczne z

odrzuceniem oferty. Tym samym Klient nie będzie dłużej związany swoim

oświadczeniem woli.

2.6 Okres na przyjęcie oferty rozpoczyna swój bieg w dniu następującym po wysłaniu

oferty przez Klienta, a kończy się z upływem piątego dnia następującego po wysłaniu

oferty.

2.7 W przypadku złożenia oferty za pośrednictwem formularza zamówień on-line tekst

umowy zostanie przez Sprzedawcę zapisany i dostarczony Klientowi – po wysłaniu przez

niego zamówienia – w formie tekstowej (np. e-maila, faksu lub listu) wraz z niniejszymi

Ogólnymi Warunkami Handlowymi. Po wysłaniu zamówienia pobranie tekstu umowy

przez Klienta ze strony internetowej Sprzedającego nie będzie już jednak możliwe.

2.8 Przed dokonaniem wiążącego zamówienia za pośrednictwem formularza zamówień

on-line Sprzedającego Klient może w dowolnej chwili poprawić swoje dane za pomocą

standardowych funkcji klawiatury i myszy. Ponadto przed dokonaniem wiążącego

zamówienia wszystkie dane wyświetlane są ponownie w oknie potwierdzenia i mogą

zostać poprawione za pomocą standardowych funkcji klawiatury i myszy.

2.9 Umowa może zostać zawarta wyłącznie w języku polskim.

3) Prawo do odstąpienia

3.1 Konsumentom przysługuje zasadniczo prawo do odstąpienia.

3.2 Szczegółowe informacje związane z prawem do odstąpienia znajdują się w

pouczeniu o prawie do odstąpienia udzielonym przez Sprzedającego.

4) Ceny i warunki płatności

4.1 Podane przez Sprzedającego ceny są cenami całkowitymi, podanymi w PLN.

Zawierają one ustawowy podatek VAT. Ewentualne dodatkowe koszty dostawy i wysyłki

są podane osobno w opisie danego produktu.

4.2 Klient ma do dyspozycji kilka sposobów płatności. Podane są one w sklepie

internetowym Sprzedającego.

4.3 Jeśli uzgodniono dokonanie przedpłaty, płatność jest należna natychmiast po

zawarciu umowy.

4.4 W przypadku wyboru metody płatności „PayPal” następuje realizacja płatności za

pośrednictwem dostawcy usług finansowych „PayPal” (Europe) S.a.r.l.. et Cie S.C.A.

22-24 Boulevard Royal L-2449 Luxembourg. Przy dokonywaniu płatności obowiązują

warunki korzystania z serwisu PayPal zamieszczone pod adresem

https://www.paypal.com/pl/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=pl_PL. Z warunków

tych wynika między innymi wymóg, aby Klient otworzył konto PayPal, względnie

dysponuje już takim kontem.

5) Warunki dostawy i wysyłki

5.1 Dostawy towarów dokonuje się drogą wysyłki na adres dostawy wskazany przez

Klienta, chyba, że strony postanowiły inaczej. Przy realizacji transakcji bierze się pod

uwagę adres dostawy podany podczas składania zamówienia u Sprzedającego.

5.2 Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności w przypadku braku dostawy towarów lub

jej opóźnienia w wyniku błędu klienta lub podania nieprawidłowego adresu.

5.3 Do chwili uiszczenia przez Klienta pełnej należności za zamówiony Towar pozostaje

on własnością Sprzedawcy.

5.4 W przypadku odbioru osobistego Sprzedający najpierw informuje Klienta w e-mailu,

że zamówiony przez niego towar jest gotowy do odbioru. Po otrzymaniu takiego e-maila

Klient może po uzgodnieniu ze Sprzedającym odebrać towar w siedzibie Sprzedającego.

W takim przypadku nie dolicza się kosztów wysyłki.

6) Odpowiedzialność za wady

6.1 W sprawach odpowiedzialności za wady strony stosować będą przepisy ustawowe.

6.2 Klient zobowiązany jest zawiadomić Sprzedającego o szkodzie do 2 miesiące po jej

odkryciu.

6.3 Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w terminie 14 dni od daty otrzymania przez

Sprzedawcę reklamacji, o czym Konsument zostanie powiadomiony za pośrednictwem

poczty elektronicznej na adres e-mailowy podany przez Konsumenta albo przesyłką

pocztową na adres wskazany przez Klienta. Poprawnie złożona reklamacja powinna

zawierać: imię, nazwisko, adres, adres e-mail Konsumenta, datę zawarcia umowy

sprzedaży stanowiącej podstawę reklamacji, przedmiot reklamacji ze wskazaniem

żądania Konsumenta.

6.4 W przypadku towarów używanych termin przedawnienia wynosi rok od dostawy

towaru do Klienta z poniższym ograniczeniem. Skrócony termin przedawnienia nie

obowiązuje:

– W przypadku szkód wiążących się z narażeniem życia, uszkodzeniem ciała lub

uszczerbkiem na zdrowiu, polegających na umyślnym lub nieumyślnym naruszeniu

obowiązków Sprzedającego, lub na umyślnym lub nieumyślnym naruszeniu obowiązków

ustawowego przedstawiciela lub pomocnika wykonującego zobowiązania Sprzedającego;

– w przypadku pozostałych szkód, polegających na umyślnym lub związanym z rażącym

niedbalstwem naruszeniu obowiązków Sprzedającego lub na umyślnym lub związanym z

rażącym niedbalstwem naruszeniu obowiązków ustawowego przedstawiciela lub

pomocnika wykonującego zobowiązania Użytkownika, a także

– w przypadku, gdy Sprzedający podstępnie przemilczał wadę.

7) Prawo stosowane, właściwość miejscowa sądu

7.1 Jeżeli Klient występuje jako przedsiębiorca w rozumieniu punktu 1.2, wówczas dla

wszystkich stosunków prawnych między stronami stosuje się – z wykluczeniem

Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów –

prawo państwa, w którym Sprzedawca ma siedzibę swojego przedsiębiorstwa, a dla

rozpatrywania sporów wynikających z niniejszej umowy wyłącznie właściwy jest sąd

właściwy dla miejsca siedziby przedsiębiorstwa Sprzedawcy.

7.2 Jeżeli Klient występuje jako przedsiębiorca w rozumieniu punktu 1.2, wówczas dla

wszystkich stosunków prawnych między stronami stosuje się – z wykluczeniem

Konwencji Narodów Zjednoczonych w sprawie umów międzynarodowego zakupu

towarów ruchomych – prawo państwa, w którym Sprzedawca ma siedzibę swojego

przedsiębiorstwa, a dla rozpatrywania sporów wynikających z niniejszej umowy

wyłącznie właściwy jest sąd miejsca siedziby przedsiębiorstwa Sprzedającego.

8) Alternatywne metody rozstrzygania sporów

8.1 Komisja UE udostępnia w internecie pod poniższym linkiem platformę służącą do

rozstrzygania sporów z e-sklepami: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Platforma ta pełni funkcję adresu kontaktowego, służącego do pozasądowego

rozstrzygania sporów wynikających z umów kupna lub umów na świadczenie usług

zawartych online, w których stroną jest konsument.

8.2 Sprzedawca nie jest ani zobowiązany, ani gotowy do uczestnictwa w postępowaniu

pojednawczym przed jednostką rozstrzygania sporów konsumenckich.

Pouczenie o odstąpieniu od umowy & Formularz odstąpienia od umowy

Konsumentom przysługuje prawo odstąpienia od umowy na poniżej określonych

zasadach, przy czym za konsumenta uważa się każdą osobę fizyczną działającą w

celach, które nie mieszczą się w ramach ani prowadzonej przez nią działalności

gospodarczej, ani samodzielnej działalności zawodowej:

Pouczenie o odstąpieniu od umowy. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w

terminie czternastu dni.

Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaści dni od dnia, w którym konsument lub

wskazana przez niego osoba trzecia, z wyłączeniem dostawcy, odebrała ostatni z

towarów wchodzących w skład zamówienia.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy powiadomić nas (Akapol Serwis s.c. K. i A. Adasiak, ul. Braci Wagów 13A, 02-791 Warszawa, tel. 22 649 60 18, e-mail: akapolserwis@onet.eu) o takiej woli, składając jednoznaczne oświadczenie (np. listem wysłanym pocztą, faksem lub za pośrednictwem poczty elektronicznej). Można także

skorzystać z załączonego formularza odstąpienia od umowy, co jednak nie jest

obligatoryjne.

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać zawiadomienie o woli skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem okresu odstąpienia.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy konsument otrzyma zwrot wszystkich dokonanych

wpłat, w tym kosztów dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z

wyboru sposobu dostawy innego niż oferowana przez nas najbardziej ekonomiczna,

standardowa opcja) niezwłocznie, najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia nadejścia

zawiadomienia o odstąpieniu od umowy. Płatności zwrotnej dokonujemy przy użyciu tej

samej metody płatności, którą konsument zastosował w pierwotnej transakcji, chyba że

strony wyraźnie postanowią inaczej; w żadnym wypadku konsumentowi nie zostanie

naliczona opłata z tytułu dokonanego zwrotu. Przysługuje nam prawo wstrzymania

zwrotu płatności do czasu zwrotu towarów lub dostarczenia przez konsumenta dowodu

ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Konsument zobowiązany jest do odesłania lub przekazania towaru bez zbędnej zwłoki i w

każdym przypadku nie później niż czternaście dni od dnia powiadomienia nas o woli

odstąpienia od umowy. Termin uważa się za zachowany, jeżeli konsument odeśle towary

przed upływem czternastu dni.